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隨著中國鐵物鋼鐵業(yè)務(wù)整合注入西本電商平臺(tái)，中國鐵物戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的大幕也正式開啟。

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作為生產(chǎn)資料流通領(lǐng)域的老牌勁旅，中國鐵物正在試圖通過鋼鐵電商來實(shí)現(xiàn)華麗的轉(zhuǎn)身。中國鐵物的轉(zhuǎn)身有著怎樣的市場訴求？轉(zhuǎn)型的道路上將會(huì)面臨哪些問題？帶著這些問題，現(xiàn)代物流報(bào)獨(dú)家專訪了西本電商的新任總經(jīng)理潘富杰，他詳細(xì)講述了鋼鐵電商的發(fā)展趨勢，央企電商平臺(tái)的發(fā)展優(yōu)勢，以及未來西本電商平臺(tái)的發(fā)力點(diǎn)。

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沒有口號(hào)，沒有浮夸，中國鐵物的這次轉(zhuǎn)型既從容，又有力。正如潘富杰在采訪中多次提到要"植根行業(yè)"、"穩(wěn)健發(fā)展"、"扎實(shí)推進(jìn)"，但是也并沒有掩飾西本電商要做行業(yè)領(lǐng)先者的決心。更加難能可貴的是，這家老牌勁旅對(duì)鋼鐵行業(yè)的專注態(tài)度，"對(duì)平臺(tái)的未來發(fā)展有著可持續(xù)性規(guī)劃，不是短時(shí)間的趨利性動(dòng)作"，"著眼于提升整個(gè)鋼鐵行業(yè)生態(tài)圈的效率"。

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當(dāng)前鋼鐵電商領(lǐng)域競爭日趨激烈，從中脫穎而出并不容易，西本電商平臺(tái)也在打造自己的核心競爭力。"我們電商平臺(tái)的核心能力包括資源組織能力、大數(shù)據(jù)支持能力、在線金融支持能力、物流配送能力、剪切加工能力、售后服務(wù)保障能力，最后形成我們的閉環(huán)集成服務(wù)能力。"潘富杰說。

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行業(yè)環(huán)境倒逼鋼鐵電商大發(fā)展

現(xiàn)代物流報(bào)：當(dāng)前鋼鐵電子商務(wù)行業(yè)的競爭已經(jīng)進(jìn)入到白熱化階段，您如何看待鋼鐵電商帶給行業(yè)的這種變革？

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潘富杰：電商作為目前一種新的業(yè)態(tài)，對(duì)鋼鐵行業(yè)來講，是發(fā)展的必然趨勢。這主要體現(xiàn)在這么幾個(gè)方面，一是當(dāng)前鋼鐵行業(yè)的經(jīng)營環(huán)境，現(xiàn)在鋼鐵行業(yè)整體產(chǎn)能過剩，供大于求，對(duì)采需信息匹配要求越來越高；二是行業(yè)的盈利情況倒逼產(chǎn)業(yè)鏈變化，目前整個(gè)行業(yè)盈利能力非常差，甚至說鋼鐵賣不上白菜價(jià)，這就要求供應(yīng)鏈都要壓縮流通環(huán)節(jié)，降低流通成本；三是產(chǎn)業(yè)鏈縱向一體化趨勢越來越明顯，從鋼鐵上游生產(chǎn)企業(yè)，到流通環(huán)節(jié)，再到下游需求，都應(yīng)形成一體化的共贏利益格局，來應(yīng)對(duì)越來越復(fù)雜的市場環(huán)境。

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在這樣的大環(huán)境中，互聯(lián)網(wǎng)嫁接傳統(tǒng)行業(yè)，反而使得電商的優(yōu)勢更加突出。電商平臺(tái)通過信息技術(shù)解決了信息不透明和信息不對(duì)稱的問題，進(jìn)一步提高了行業(yè)運(yùn)行效率，極大縮減了上下游流通環(huán)節(jié)，降低了流通成本。從產(chǎn)業(yè)鏈縱向一體化的角度來講，鋼鐵電商平臺(tái)的出現(xiàn)搭建了一個(gè)將產(chǎn)供需三方很好地結(jié)合起來的平臺(tái)。從企業(yè)的管理角度來講，電商也是一個(gè)很好的管理工具，在企業(yè)的管控上實(shí)現(xiàn)了高效、實(shí)時(shí)、透明、公開，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)行業(yè)各個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)的深度改造將營造一個(gè)互聯(lián)共榮的生態(tài)系統(tǒng)。

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除此之外，鋼鐵電商平臺(tái)作為專業(yè)化的平臺(tái)，在大數(shù)據(jù)的獲取上更具有優(yōu)勢，大數(shù)據(jù)的整合能夠更好地捕捉客戶需求，更好地調(diào)控生產(chǎn)企業(yè)的資源調(diào)配，更好地聚焦市場的精準(zhǔn)需求。大數(shù)據(jù)服務(wù)本身對(duì)行業(yè)發(fā)展是個(gè)極大的推動(dòng)，在優(yōu)化上游生產(chǎn)組織和整合市場需求信息方面，鋼鐵電商會(huì)發(fā)揮得淋漓盡致一點(diǎn)。

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上述優(yōu)勢決定了鋼鐵電商未來有廣闊的發(fā)展空間。

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充分發(fā)揮混合所有制優(yōu)勢

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現(xiàn)代物流報(bào)：西本電商平臺(tái)率先探索混合所有制經(jīng)濟(jì)下的鋼鐵電商新模式，在這種模式下，如何更好地發(fā)揮國企和民企的各自優(yōu)勢？

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潘富杰：中國鐵物增資控股西本項(xiàng)目立項(xiàng)的時(shí)候提出一個(gè)原則，要充分利用央企國資的資源和品牌，加上西本平臺(tái)原有的民資的機(jī)制，或者說混合所有制的這種機(jī)制，將國資品牌+民資機(jī)制相結(jié)合，發(fā)揮各自優(yōu)勢，形成一種優(yōu)勢互補(bǔ)。

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從行業(yè)基因和出身來講，中國鐵物作為國內(nèi)鋼鐵供應(yīng)鏈領(lǐng)域的領(lǐng)先者，植根于鋼鐵行業(yè)，有我們對(duì)行業(yè)上下游客戶的深度了解，有幾十年的行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)服務(wù)能力，與包括鞍鋼、河北鋼鐵、包鋼、馬鋼等上游許多大型鋼廠有著幾十年的戰(zhàn)略合作關(guān)系，與下游無論是鐵路運(yùn)營、基建、裝備制造等行業(yè)還是市場化的用鋼行業(yè)形成了多年的深度合作關(guān)系，積累了大量的優(yōu)質(zhì)的客戶資源。

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此外，西本電商平臺(tái)所擁有的央企背景、市場口碑、品牌知名度，信譽(yù)度等都會(huì)對(duì)我們發(fā)展成為公共化第三方平臺(tái)起到有力的支撐作用，使得西本電商作為第三方平臺(tái)，具備較高的信譽(yù)度和美譽(yù)度。

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從軟實(shí)力來講，我們對(duì)平臺(tái)的未來發(fā)展有著可持續(xù)性規(guī)劃，平臺(tái)戰(zhàn)略不是短時(shí)間的趨利性動(dòng)作，而是著眼于提升整個(gè)鋼鐵行業(yè)生態(tài)圈的效率，優(yōu)化整個(gè)行業(yè)運(yùn)行成本，提升我們面向鋼鐵行業(yè)的供應(yīng)鏈集成服務(wù)能力。中國鐵物增資控股動(dòng)作完成后，優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)資源將逐步整合進(jìn)入西本電商平臺(tái)，這點(diǎn)可能是跟其他一些電商平臺(tái)有比較大的區(qū)別，我們不追求一時(shí)資本逐利和短期炒作，而是確實(shí)立足于、植根于、服務(wù)于整個(gè)鋼鐵行業(yè)。

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由此可見，擁有長遠(yuǎn)的、可持續(xù)性的發(fā)展規(guī)劃，對(duì)平臺(tái)的健康發(fā)展是非常有利的。同時(shí)，我們還將借助央企在管理上、內(nèi)控上的經(jīng)驗(yàn)，來保障平臺(tái)的可持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展。我們還將充分發(fā)揮國資品牌+民資機(jī)制的優(yōu)勢，揚(yáng)長避短，注重發(fā)揮民資機(jī)制的靈活性、高效性、包括技術(shù)創(chuàng)新變革的實(shí)時(shí)性，實(shí)現(xiàn)股東各方的優(yōu)勢充分互補(bǔ)。

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構(gòu)建閉環(huán)集成服務(wù)能力

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現(xiàn)代物流報(bào)：現(xiàn)在中國鐵物已經(jīng)明確將西本電商平臺(tái)作為戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重要平臺(tái)，未來西本電商將有哪些發(fā)展新目標(biāo)？

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潘富杰：中國鐵物將西本電商平臺(tái)作為今后打造生產(chǎn)性服務(wù)集團(tuán)的兩大重要轉(zhuǎn)型平臺(tái)之一，結(jié)合中國鐵物對(duì)電商的整體規(guī)劃，我們立足于將電商平臺(tái)打造成行業(yè)領(lǐng)先的第三方的鋼鐵電商平臺(tái)。這個(gè)目標(biāo)的提出，主要基于我們大股東方中國鐵物多年來植根于這個(gè)行業(yè)，深耕于這個(gè)行業(yè)；基于我們對(duì)行業(yè)的深度了解和專業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，未來我們將牢牢立足這一點(diǎn)，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來整合、優(yōu)化行業(yè)資源配置，向客戶提供優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)鏈集成服務(wù)，充分實(shí)現(xiàn)我們電商平臺(tái)為客戶創(chuàng)造價(jià)值的永恒目標(biāo)。

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現(xiàn)代物流報(bào)：要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，西本電商還需要進(jìn)行哪些工作？

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潘富杰：未來（西本）電商平臺(tái)首先要把平臺(tái)屬性做出來，扎扎實(shí)實(shí)提升平臺(tái)能力，尤其是提升線上和線下融合能力，進(jìn)一步優(yōu)化平臺(tái)架構(gòu)，優(yōu)化客戶交易體驗(yàn)，利用互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)技術(shù)整合行業(yè)資源，更好地為行業(yè)客戶提供服務(wù)，更好地滿足客戶需求，這是我們的立足點(diǎn)。

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其次，也是很關(guān)鍵的就是要扎扎實(shí)實(shí)地做好線下業(yè)務(wù)，充分依托并利用中國鐵物遍布全國的銷售網(wǎng)絡(luò)和倉儲(chǔ)物流資源，逐步引入社會(huì)資源合作，提供優(yōu)質(zhì)的物流配送，剪切加工，倉儲(chǔ)服務(wù)，要把對(duì)客戶的增值服務(wù)優(yōu)勢發(fā)揮出來。

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此外，還要利用互聯(lián)網(wǎng)這種業(yè)態(tài)，創(chuàng)新經(jīng)營模式，提供在線金融、大數(shù)據(jù)服務(wù)、信息咨詢支持等線上功能服務(wù)，最終形成線上線下融合，真正利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段把電商平臺(tái)和行業(yè)資源整合起來，為行業(yè)上下游整個(gè)生態(tài)圈創(chuàng)造價(jià)值。

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未來平臺(tái)要做的工作，要基于既定目標(biāo)，構(gòu)建自身能力，包括資源組織能力、大數(shù)據(jù)支持能力、在線金融支持能力，物流配送能力，剪切加工能力，售后服務(wù)保障能力，形成一種閉環(huán)集成服務(wù)能力，這將是我們的電商平臺(tái)要構(gòu)建的核心能力。